Trifa Taher bor hos Victoriahem på Hyppingeplan i Tensta. Sedan augusti 2024 har hon vägglöss i lägenheten. Nio gånger har Rentokil varit där, men utan resultat.
– Jag kan inte sova, jag kan inte bjuda hem någon och inte besöka någon heller, säger hon.
Trifa Taher har bott i Tensta sedan 2019, innan dess bodde hon i Upplands Bro. Hon är kurd från Irak och var lärare i sitt hemland. Nu har hon bott i Sverige i mer än ett kvarts sekel. Aldrig någonsin har hon haft problem med ohyra tidigare.
– Det började med att det kliade i håret. Jag gick till akuten i Rinkeby och träffade en läkare som talar mitt språk. Hon sade att det var vägglöss.
Trifa kontaktade hyresvärden Victoriahem, som i sin tur kontaktade Rentokil, som sysslar med skadedjursbekämpning.
– De kom och konstaterade att det var vägglöss. Men första gången sprutade de bara i sovrummet.
När firman kom tillbaka efter tre veckor lyckades Trifa övertyga dem om att även behandla vardagsrummet.
– Men köket tyckte de var onödigt. Men jag känner hur lössen kommer krypande upp längs benet när jag står och lagar mat.
Nio gånger sammanlagt har Rentokil behandlat hennes lägenhet, senast i april, men lössen är inte borta. Trifa äter allergitabletter för att stå ut med klådan. Hon är sjuk, har epilepsi sedan många år. Hennes händer har svullnat och hon har svårt att skriva sitt namn.
– Jag tvättar kläder och sängkläder hela tiden. Byter kläder när jag ska gå ut och träffa någon. Jag kan inte sova. Jag står inte ut längre.
Victoriahem har ett kontor på Hyppingeplan och där känner personalen väl till Trifas problem. De vill inte uttala sig med namn, men säger att de gjort allt för att hjälpa Trifa. De hävdar att Trifa inte följer Rentokils regler, utan dammsuger upp giftet som ska ligga kvar för att ha effekt. Trifa blir upprörd när hon hör det.
– Det stämmer inte! Jag har inte kunnat städa sedan november, det kan alla se om de kommer hem till mig.
Senast Rentokil kom släppte inte Trifa in dem. Hon säger att hon var sjuk och orkade inte mer. Men nu har hon talat med firman igen och de kommer en tionde gång i nästa vecka.
– Jag vill flytta. Mina möbler är angripna, jag behöver slänga dem och köpa nytt. Hur ska jag kunna göra det? Jag är ensam och sjuk. Jag har sökt hjälp hos Victoriahem, men de säger att det inte kan göra mer. Jag har sökt hjälp hos medborgarkontoret, kontaktat mitt försäkringsbolag, utan resultat. Vart ska jag vända mig för att få hjälp?
Trifa Taher har inte heller fått hyran reducerad under den här perioden. Något som hon har laglig rätt till, enligt hyreslagen (12 kap. 17 § jordabalken).
Nyhetsbyrån Järva har utan framgång sökt Victoriahems kommunikationschef för en kommentar.
Kerstin Gustafsson Figueroa
