Det finns möjlighet att få hjälp av tekniskt kunniga personer med inställningar och tips på hur man använder sin mobiltelefon eller dator för att få ut mesta möjliga hjälp av den tekniska apparaten. Om du bor vid Kista träffpunkt finns det till och med möjlighet att få hjälp med TV:n på rummet.
Stockholms stad erbjuder denna service på Järvas träffpunkter.
Till Akalla och Husby kommer tekniker en gång i månaden medan de finns i Tensta, Rinkeby och Spånga två gånger i månaden. Flest besökare brukar det komma till Tensta.
Många som behöver hjälp är väldigt kunniga
– Jag är utbildad undersköterska och har jobbat med vård och då brukar man få hjälpa till med lite av varje. Nu är jag pensionär men anlitas för att hjälpa till med Digitalt stöd, berättar Medhi Taherian. De vanligaste sakerna folk behöver hjälp med är uppdateringar och inställningar. Många som behöver hjälp är väldigt kunniga med tekniken. Det har mest frågor om Facebook och Instagram och hur man hittar där.
Ny för dagen på arbetsplatsen i Kista är Arda Aslanboga.
– Jag har haft turen att få sommarjobb här. Jag bor i Tensta så det är lätt att ta sig hit, man kan till och med promenera. Mitt feriearbete räcker i tre veckor så jag ska hjälpa till med det som behövs här. Till hösten ska jag börja gymnasiet på Vård- och omsorgsprogrammet, berättar Arda.
Det är lätt att bli lurad om man rör sig mycket på internet. Mehdi Taherian brukar påminna de han får kontakt med att inte klicka på länkar de får i mejl eller på SMS.
Man ska aldrig uppge sitt kontonummer
– Man behöver inte svara på samtal från okända nummer, det är bara att ignorera dem. Om någon säger att de ringer från till exempel Skatteverket är det en bluff, de ringer aldrig upp. Man ska aldrig uppge sitt kontonummer eller logga in med bankID när någon okänd kontaktar dig. Var misstänksam och håll dina uppgifter för dig själv, varnar Mehdi.
I rummet där Mehdi och Arda tar emot besökare finns också Fadomo Igal.
-Jag är undersköterska och jobbar både här i Kista och i Tensta. Jag vet ett exempel där en kvinna blev lurad på ungefär 500 000 kronor av bedragare som kontaktade henne, berättar Fadomo.
Servicen att få hjälp med sin telefon eller dator sker hela året. När de kommer till en plats nära dig kan du se genom att följa länken som hänvisar till Stockholms stads sida Senior Stockholm. I kalendariet väljer du område Järva och ser allt som händer i området.
Monica Jansson
